LEADERSHIP ET SOFT SKILLS
1- MANAGEMENT INTERMEDIAIRE OU DE PROXIMITE (MIDDLE MANAGEMENT)
Le middle management est le pilier qui relie la stratégie de la direction aux actions opérationnelles. Ce domaine se concentre sur le leadership, la gestion des relations hiérarchiques et la communication bidirectionnelle pour maximiser l’efficacité des managers intermédiaires.
Comment développer un leadership de proximité, fondé sur une autorité bienveillante pour établir et maintenir des relations hiérarchiques claires, justes et respectueuses clés d’une collaboration efficace.
Gérer les tensions internes à travers l’écoute active et la compréhension des besoins, préoccupations et particularités de chaque collaborateur, promouvant une culture de reconnaissance et de respect pour construire des relations professionnelles saines et durables.
Comment trouver l’équilibre entre l’affirmation de l’autorité conférée par son poste et une approche managériale empathique, pour guider ses équipes vers l’atteinte des objectifs organisationnels communs.
Comment encourager une communication bidirectionnelle efficace et identifier rapidement les signaux faibles pour anticiper les problèmes opérationnels, impliquant les collaborateurs dans la recherche de solutions smarts et adaptées.
En renforçant vos compétences en middle management, vous serez capable d’inspirer vos équipes, de gérer les priorités avec assurance et de garantir une exécution fluide des stratégies organisationnelles.
2- FORMATION AUX TECHNIQUES DE COMMUNICATION ET PRISE DE PAROLE
Une communication efficace est un atout essentiel pour transmettre vos idées, renforcer vos relations professionnelles et inspirer confiance. Ce domaine explore les techniques pour maîtriser l’art de la communication orale et écrite.
- Maîtriser les outils de la communication interne
- Techniques de communication :
- Mieux communiquer dans un milieu multiculturel
- Communication positive et constructive pour managers
- Communication interpersonnelle, orale et écrite
- Savoir mieux communiquer, notamment hors mail
- Prise de parole en public
- Techniques de communication écrite professionnelle et rédaction administrative (Emails, Lettres, Comptes rendus…)
- Animer des réunions efficaces et efficientes
- Réussir un communiqué de presse
- Argumenter et convaincre son auditoire
- Étiquette sociale
- Communiquer avec la PNL : Langage corporel et vocabulaire
- Management du changement
- Plan de communication
- Techniques d’accueil physique et téléphonique
En développant vos compétences en communication, vous pourrez transmettre des messages clairs, établir des relations solides et renforcer votre impact lors de vos prises de parole.
3- DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
Le développement personnel est au cœur de l’efficacité professionnelle et du bien-être au travail. Ce domaine aide à gérer le stress, renforcer la confiance en soi et améliorer les interactions au sein des équipes.
- Développement personnel et efficacité personnelle
- Développer des relations positives au travail
- Gestion des émotions et du stress
- Développer la confiance en soi
- Techniques de conduite de réunions
- Gestion des conflits
- Développer son intelligence émotionnelle
- Gestion efficace du temps et des priorités
- Presentation skills
- La carte mentale
- Ennéagramme
- Prise de parole en public
- Adopter une posture de coach
- Vers un leadership d’influence
- Managing in challenging times
- Conduite du changement
- Développer son potentiel et sa créativité
- Comment déléguer efficacement
- Techniques d’évaluation du personnel
- Formation des formateurs
En investissant dans votre développement personnel, vous serez mieux préparé à relever les défis professionnels, à développer des relations positives et à maximiser votre potentiel.